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  • November 13, 2023
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M
Roadie

Eu tenho meli+ e HBO Max, por conta disso eu tenho Deezer Premium, mas não está entrando a versão Premium só a free, atualizem pra mim 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @MARCELO HUBERT DE ANDRADE para ativação do seu plano, sugiro que siga o passo a passo do tópico abaixo:

 

 

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • November 13, 2023

Oi @MARCELO HUBERT DE ANDRADE para ativação do seu plano, sugiro que siga o passo a passo do tópico abaixo:

 

 

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @MARCELO HUBERT DE ANDRADE  e obrigado @ThiagoLima  por sua ajuda.

@MARCELO HUBERT DE ANDRADE, verifiquei sua conta com o e-mail ma**** @ gmail.com e confirmei que ela está no plano gratuito.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associada ao nosso parceiro Mercado Livre, está relacionada ao fato de seu número não estar provisionado.

Assim sendo, como o Mercado Livre é a única entidade que pode provisionar o seu número, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie para eles uma captura de tela do aplicativo/site Mercado Pago.

Nela, deve ser visível sua assinatura Deezer ativa, bem como seu Mercado Livre ID (número composto por 13 algarismos, onde o primeiro dígito é um 4).

Leonídia.Deezer
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