Skip to main content
One Hit Wonder
Marcus.DutraOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 11, 2018 6:37 da tarde UTC
Respondido

Login intermitente

Olá,
Estou quase deixando de assinar o Deezer por que todo dia quando vou usar, tem que fazer todo o login novamente. Não sei por que, todo dia esse processo chato. As vezes estou com vontade de ouvir uma musica e entro, e vejo q tenho q logar até desisto. Espero que resolvam.
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 12, 2018 2:27 da tarde UTC
    Oi @Marcus.Dutra, você usa um cartão SD?

    Experimenta fazer esse procedimento nessa exata ordem, por favor:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória

    Me diga se melhora, por favor.
    Ver no tópico

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 12, 2018 2:27 da tarde UTC
    Oi @Marcus.Dutra, você usa um cartão SD?

    Experimenta fazer esse procedimento nessa exata ordem, por favor:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória

    Me diga se melhora, por favor.
    Roadie
    MÁRCIO COSTARoadie
    Roadie
    nov. 4, 2019 2:21 da tarde UTC

    Preciso saber meus dados de login para a minha família poder utilizar minha conta (meu plano é o Family).

     

    Como faço?

    Prefiro a resposta por e-mail: [removido de modo a proteger dados pessoais]

     

    MÁRCIO COSTA
    Guilherme.
    One Hit Wonder
    Guilherme.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 6, 2019 12:36 da tarde UTC

    Oi @MÁRCIO COSTA, tudo bem?

    Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com o pedido, ok? :)

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement