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One Hit Wonder
Evelyn MarcianoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 6, 2019 4:28 da tarde UTC
Respondido

me ajudem para q seja feito o reembolso

Olá boa tarde, a +ou- 2 meses atrás eu efetuei o cancelamento da minha conta dezeer, ontem foi debitado do canta bancária o valor de 16,90. Por favor me ajudem para q seja feito o reembolso desse valor.
    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    dez. 7, 2020 4:17 da tarde UTC

    Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?

     

    Olá @Rafael s Alves , esse tópico aqui contém todas as explicações de como efetuar o cancelamento do plano.

     Quanto ao reembolso por favor, entre em contato com o suporte Deezer aqui. Lá eles também poderão cancelar o seu plano e por favor, não esqueça de anexar o seu comprovante de pagamento.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 8, 2019 8:53 da manhã UTC
    Oi Evelyn, a sua conta está Free e se você ainda está recebendo uma outra cobrança é porque existe uma outra conta com outro email. Fale com o nosso atendimento por esse link aqui, eles poderão te ajudar com isso!
    Roadie
    Rafael s AlvesRoadie
    Roadie
    dez. 7, 2020 3:39 da tarde UTC

    Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    dez. 7, 2020 4:17 da tarde UTC

    Tentei cancelar e não foi possível e hoje foi debitado do meu cartão de crédito 16,90 e quero cancelar e o reembolso do valor o que eu faço ?

     

    Olá @Rafael s Alves , esse tópico aqui contém todas as explicações de como efetuar o cancelamento do plano.

     Quanto ao reembolso por favor, entre em contato com o suporte Deezer aqui. Lá eles também poderão cancelar o seu plano e por favor, não esqueça de anexar o seu comprovante de pagamento.

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