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Roadie
LucasLPCRoadie
Roadie
jul. 27, 2020 9:46 da manhã UTC
Respondido

mensalidade paga mas o premium nao está liberado

Sou assinante do Deezer Premium family e tive a mensalidade debitada em meu cartão de crédito, porém os perfis encontram-se bloqueados como se eu não tivesse pago. 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jul. 27, 2020 1:06 da tarde UTC

    Sou assinante do Deezer Premium family e tive a mensalidade debitada em meu cartão de crédito, porém os perfis encontram-se bloqueados como se eu não tivesse pago. 

    Oi @LucasLPC , fale diretamente com o suporte da Deezer pelo link abaixo, envie o comprovante de pagamento e os dados da sua conta.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jul. 27, 2020 1:06 da tarde UTC

    Sou assinante do Deezer Premium family e tive a mensalidade debitada em meu cartão de crédito, porém os perfis encontram-se bloqueados como se eu não tivesse pago. 

    Oi @LucasLPC , fale diretamente com o suporte da Deezer pelo link abaixo, envie o comprovante de pagamento e os dados da sua conta.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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