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William Jr
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 9, 2021 8:34 da tarde UTC
Respondido

MercadoPago

Paguei o valor da mensalidade do Deezer na promoção do MercadoPago e não faço ideia de qual e-mail usar para fazer login na minha conta.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    abr. 9, 2021 9:51 da tarde UTC

    Oi @William Jr sua conta já está ativa? Se sim, envie uma solicitação ao suporte da Deezer com seus dados e eles acharão ela para você.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Se ela ainda não foi ativada, peço que você siga os passos para a ativação no site do Mercado Pago

    https://www.mercadolivre.com.br/assinaturas/deezer

     

    Ele/Dele | Deezer Family

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    abr. 9, 2021 9:51 da tarde UTC

    Oi @William Jr sua conta já está ativa? Se sim, envie uma solicitação ao suporte da Deezer com seus dados e eles acharão ela para você.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Se ela ainda não foi ativada, peço que você siga os passos para a ativação no site do Mercado Pago

    https://www.mercadolivre.com.br/assinaturas/deezer

     

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    ago. 12, 2021 1:20 da tarde UTC

    Fiz minha compra através do mercado pago na assinatura Premium porém não atualiza meu cadastro.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    ago. 13, 2021 10:54 da manhã UTC

    Fiz minha compra através do mercado pago na assinatura Premium porém não atualiza meu cadastro.

    fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui para eles verificarem a sua conta no sistema, por favor.