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Resposta

mesmo pagando o meu plano estava sendo cobrado pelo aplicativo

  • April 10, 2019
  • 1 resposta
  • 26 exibições

Boa noite pago um plano da TIM que diz ter música a vontade com esse Tim Music e mesmo pagando o meu plano estava sendo cobrado pelo aplicativo via cartão de credito

Melhor resposta por Rafael.

Oi Leandro, a sua conta não é TIM Music, é uma conta Premium assinada diretamente com a Deezer usando os dados do seu cartão. Para associar ao seu plano TIM Music você tem que cancelar o seu plano atual, esperar a conta ficar Free e então associar a conta ao plano TIM como mostra aqui.
Qualquer dúvida é só falar!

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • April 11, 2019
Oi Leandro, a sua conta não é TIM Music, é uma conta Premium assinada diretamente com a Deezer usando os dados do seu cartão. Para associar ao seu plano TIM Music você tem que cancelar o seu plano atual, esperar a conta ficar Free e então associar a conta ao plano TIM como mostra aqui.
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