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Roadie
ago. 26, 2020 8:17 da manhã UTC
Respondido

Meu

Meu plano premium não funciona, minha conta TIM me da acesso livre ao premium e devido ao ajuste e aumento da fatura não fiz o pagamento neste meio tempo meu acesso foi cancelado, resolvi o problema e agora não consigo mais acessar, no app deezer diz, seu plano com a TIM acabou, e não me da a opção para clicar em premium grátis que ja é incluso no plano!

Gabriel Motta
One Hit Wonder
ago. 26, 2020 10:29 da manhã UTC

Olá, @Dpk280426 qualquer problema relacionado a TIM precisa ser resolvido diretamente com eles, mas caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Deezer HI-FI

1 comentário

Gabriel Motta
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 26, 2020 10:29 da manhã UTC

Olá, @Dpk280426 qualquer problema relacionado a TIM precisa ser resolvido diretamente com eles, mas caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Deezer HI-FI