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Roadie
jul. 25, 2018 11:23 da tarde UTC
Respondido

Meu cartão foi roubado, posso pagar com boleto?

Boa noite , serviço muito bom, porém estou deixando o plano, pois meu cartao foi roubado, cancelei assinatura devido o fato, com isso os download que fiz perco? Vcs trabalha com boleto? se sim qual brancos? No aguardo
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
jul. 26, 2018 8:23 da manhã UTC
Oi @Max.Santos, pra pagar com boleto é só escolher essa forma de pagamento no nosso site 🙂
Basta entrar na sua conta por um computador, assinar um plano e escolher o boleto como forma de pagamento.

Algumas observações:

- O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador

- O pagamento via boleto só é aceito para assinaturas Premium+, ele ainda não está disponível para o Deezer Family, HiFi ou para promoções

- Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto

- O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura

Qualquer dúvida é só falar!

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 26, 2018 8:23 da manhã UTC
Oi @Max.Santos, pra pagar com boleto é só escolher essa forma de pagamento no nosso site 🙂
Basta entrar na sua conta por um computador, assinar um plano e escolher o boleto como forma de pagamento.

Algumas observações:

- O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador

- O pagamento via boleto só é aceito para assinaturas Premium+, ele ainda não está disponível para o Deezer Family, HiFi ou para promoções

- Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto

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