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Resposta

Minha cinta premium desativou

  • June 4, 2024
  • 1 resposta
  • 20 exibições

Minha conta do premium desativou sozinha. Estava utilizando normal, mas agora aparece com free. Mas o pagamento está em dia. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Ana Paula Silvano

A forma mais prática de resolver essa situação é entrando em contato com o suporte da Deezer.

Envie uma solicitação com o comprovante de pagamento, para que eles possam verificar o que ocorreu.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • June 4, 2024

Oi @Ana Paula Silvano

A forma mais prática de resolver essa situação é entrando em contato com o suporte da Deezer.

Envie uma solicitação com o comprovante de pagamento, para que eles possam verificar o que ocorreu.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new