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Resposta

Minha conta é associada ao meu Facebook e eu não sei o email

  • January 18, 2018
  • 5 respostas
  • 1091 exibições
I
One Hit Wonder
Criei uma conta deezer e vinculei a minha conta do facebook, agora sempre q vou entrar tenho q entrar pelo meu facebook, n tenho um e-mail e senha pra acessar a conta, o que eu faço?

Melhor resposta por Rafael.

Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser 😉

5 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • January 19, 2018
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser 😉
D
Roadie
  • DjDudexRoadie
  • Roadie
  • March 28, 2018
Como faço para alterar meu e-mail e minha senha nos meus dados, uma vez que estão diferentes do LOGIN que faço através do Face?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • March 30, 2018
Como faço para alterar meu e-mail e minha senha nos meus dados, uma vez que estão diferentes do LOGIN que faço através do Face?

Para atualizar seus dados, é só acessar sua conta direto no nosso site - https://www.deezer.com/account
G
Roadie
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser ;)

Rafael, ok - o e-mail é o mesmo. Mas e a senha?
Não é a mesma senha do facebook.
Só consigo logar quando tem opção de Login por Facebook, agora no app de SmarTV não tem essa opção.
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • December 6, 2018
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser ;)

Rafael, ok - o e-mail é o mesmo. Mas e a senha?
Não é a mesma senha do facebook.
Só consigo logar quando tem opção de Login por Facebook, agora no app de SmarTV não tem essa opção.


Você pode fazer uma senha nova - https://www.deezer.com/password/reset
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