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One Hit Wonder
IzabellaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 18, 2018 11:38 da tarde UTC
Respondido

Minha conta é associada ao meu Facebook e eu não sei o email

Criei uma conta deezer e vinculei a minha conta do facebook, agora sempre q vou entrar tenho q entrar pelo meu facebook, n tenho um e-mail e senha pra acessar a conta, o que eu faço?
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
jan. 19, 2018 8:43 da manhã UTC
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser 😉
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5 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jan. 19, 2018 8:43 da manhã UTC
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser 😉
Roadie
DjDudexRoadie
Roadie
mar. 28, 2018 11:14 da tarde UTC
Como faço para alterar meu e-mail e minha senha nos meus dados, uma vez que estão diferentes do LOGIN que faço através do Face?
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 30, 2018 9:50 da manhã UTC
Como faço para alterar meu e-mail e minha senha nos meus dados, uma vez que estão diferentes do LOGIN que faço através do Face?

Para atualizar seus dados, é só acessar sua conta direto no nosso site - https://www.deezer.com/account
Roadie
Guilherme HausRoadie
Roadie
dez. 5, 2018 12:36 da tarde UTC
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser ;)

Rafael, ok - o e-mail é o mesmo. Mas e a senha?
Não é a mesma senha do facebook.
Só consigo logar quando tem opção de Login por Facebook, agora no app de SmarTV não tem essa opção.
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 6, 2018 11:30 da manhã UTC
Oi @Izabella o email da sua conta é o mesmo email do Facebook. Se você não sabe o email do Facebook, entra no seu perfil do Face e vá em configurações. Lá você consegue ver qual é o seu email. Ou você pode entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar os dados de pagamento da sua conta que eles conseguem achar o email da conta pra você - até trocar se você quiser ;)

Rafael, ok - o e-mail é o mesmo. Mas e a senha?
Não é a mesma senha do facebook.
Só consigo logar quando tem opção de Login por Facebook, agora no app de SmarTV não tem essa opção.


Você pode fazer uma senha nova - https://www.deezer.com/password/reset
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