Minha conta foi excluída!

Ontem usei normalmente. Hj pela manhã, ao tentar abrir o App, apareceu uma tela de login com a opção para cadastrar ou conectar. Coloquei conectar pois já possuo conta (período de 3 meses por 2,50 que só expirava em 14/11), no entanto apareceu um aviso que eu não tinha mais conta! Fui ver como está minhas assinaturas ativas na App Stores e ela continua ativa!
De toda forma, cadastrei novamente, mas estou no uso grátis, e todas as minhas playlists sumiram.
Como proceder?