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Roadie
CrispimmRoadie
Roadie
abr. 20, 2021 3:33 da tarde UTC
Respondido

Minha conta parou de ser Premium

Olá. Minha conta da Deezer parou de ficar gratuita, meu plano cobre a Deezer, minha conta está paga, já desinstalei e instalei o app e já fiz tudo e minha conta ainda está sem ser premium 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 20, 2021 5:03 da tarde UTC

Oi @Crispimm você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 20, 2021 5:03 da tarde UTC

Oi @Crispimm você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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