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Roadie
xYagoSouzaNxRoadie
Roadie
nov. 22, 2022 5:12 da tarde UTC
Respondido

Minha conta pelo plano Digital Net não ativa o Premium

Eu assinei um plano da DigitalNet, e usei por um tempo a conta Premium, e agr a Dezzer desativou o Premium dela. Já entrei em contato com a digitalnet e eles falam q minha conta está ativa, mas minha conta não fica Premium

    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    nov. 23, 2022 11:59 da manhã UTC

    Eu assinei um plano da DigitalNet, e usei por um tempo a conta Premium, e agr a Dezzer desativou o Premium dela. Já entrei em contato com a digitalnet e eles falam q minha conta está ativa, mas minha conta não fica Premium

    Olá @xYagoSouzaNx, precisa entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles o contrato mostrando que a DigitalNet lhe oferece Deezer, o CPF cadastrado para receber esse benefício, email, nome completo e telefone com DDD. Assim eles conseguem saber o que ouve. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
    Ver no tópico

    3 comentários

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 23, 2022 11:59 da manhã UTC

    Eu assinei um plano da DigitalNet, e usei por um tempo a conta Premium, e agr a Dezzer desativou o Premium dela. Já entrei em contato com a digitalnet e eles falam q minha conta está ativa, mas minha conta não fica Premium

    Olá @xYagoSouzaNx, precisa entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles o contrato mostrando que a DigitalNet lhe oferece Deezer, o CPF cadastrado para receber esse benefício, email, nome completo e telefone com DDD. Assim eles conseguem saber o que ouve. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
    Roadie
    Helena MartinsRoadie
    Roadie
    nov. 28, 2022 4:50 da tarde UTC

    Não estou conseguindo acessar minha conta premium 

    Roadie
    bryan0cristyanRoadie
    Roadie
    mai. 31, 2023 1:07 da manhã UTC

    Nao fica premium

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