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Minha conta pelo plano Digital Net não ativa o Premium

1 ano atrás
22 November 2022
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xYagoSouzaNx
Pequeno dançarino
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Eu assinei um plano da DigitalNet, e usei por um tempo a conta Premium, e agr a Dezzer desativou o Premium dela. Já entrei em contato com a digitalnet e eles falam q minha conta está ativa, mas minha conta não fica Premium

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 23 November 2022, 12:59

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Fabio.Deezer
Community Manager
1374 respostas
1 ano atrás
23 November 2022
Resposta

Eu assinei um plano da DigitalNet, e usei por um tempo a conta Premium, e agr a Dezzer desativou o Premium dela. Já entrei em contato com a digitalnet e eles falam q minha conta está ativa, mas minha conta não fica Premium

Olá @xYagoSouzaNx, precisa entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles o contrato mostrando que a DigitalNet lhe oferece Deezer, o CPF cadastrado para receber esse benefício, email, nome completo e telefone com DDD. Assim eles conseguem saber o que ouve. 🙂