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Bom dia, a alguns dias venho tentando entrar em contato a respeito da minha conta Premium que mudou para free e não tenho tido resposta, podem ajudar?

Não. Consigo ativar minha conta Premium   pela tim


Do nada, saiu da conta Premium e nao consigo voltar


Olá @Patrícia Maciel seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, faça log in com seu email pat*** @ gmail.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.


Olá @fabiojean73, verifiquei sua conta Deezer e observei que você já assinou o plano Premium diretamente com a Deezer.

Por favor, me confirme se o problema que você descreveu em seu post ainda persiste.

Estou aqui para ajudar no que for necessário.


Olá @Lord Caveira, verifiquei sua conta Deezer Premium, com o email cr*** @ gmail.com, e constatei que está tudo certo.

Para acessar novamente à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.


Minha conta premium

esta desativada. 


Minha conta premium

esta desativada. 

 

Hey @Misha Voguel , o seu plano foi assinado diretamente com a Deezer ou através de uma empresa parceira da Deezer?


Olá @Misha Voguel, por favor, tente acessar à sua conta Deezer Premium, através de seu email mi***** @ gmail.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.