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Roadie
Patrícia MacielRoadie
Roadie
dez. 4, 2023 11:27 da manhã UTC
Respondido

minha conta premium desativou

Bom dia, a alguns dias venho tentando entrar em contato a respeito da minha conta Premium que mudou para free e não tenho tido resposta, podem ajudar?

    Este tópico foi fechado para comentários
    Leonídia.Deezer
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    dez. 8, 2023 1:07 da tarde UTC

    Olá @Patrícia Maciel seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

    Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, faça log in com seu email pat*** @ gmail.com mais senha.

    Por favor, me avise se deu certo.

    Ver no tópico

    8 comentários

    Roadie
    fabiojean73Roadie
    Roadie
    dez. 4, 2023 12:03 da tarde UTC

    Não. Consigo ativar minha conta Premium   pela tim

    Roadie
    Lord CaveiraRoadie
    Roadie
    dez. 5, 2023 10:51 da manhã UTC

    Do nada, saiu da conta Premium e nao consigo voltar

    Leonídia.Deezer
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    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    dez. 8, 2023 1:07 da tarde UTC

    Olá @Patrícia Maciel seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

    Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, faça log in com seu email pat*** @ gmail.com mais senha.

    Por favor, me avise se deu certo.

      Leonídia.Deezer
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      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      dez. 8, 2023 1:11 da tarde UTC

      Olá @fabiojean73, verifiquei sua conta Deezer e observei que você já assinou o plano Premium diretamente com a Deezer.

      Por favor, me confirme se o problema que você descreveu em seu post ainda persiste.

      Estou aqui para ajudar no que for necessário.

        Leonídia.Deezer
        Community Manager
        Leonídia.Deezer
        Community Manager
        dez. 8, 2023 1:17 da tarde UTC

        Olá @Lord Caveira, verifiquei sua conta Deezer Premium, com o email cr*** @ gmail.com, e constatei que está tudo certo.

        Para acessar novamente à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email juntamente com sua senha.

        Por favor, me avise se deu certo.

          Roadie
          Misha VoguelRoadie
          Roadie
          jan. 6, 2024 4:05 da manhã UTC

          Minha conta premium

          esta desativada. 

          Gustavo.
          One Hit Wonder
          Gustavo.One Hit Wonder
          One Hit Wonder
          jan. 6, 2024 12:53 da tarde UTC

          Minha conta premium

          esta desativada. 

           

          Hey @Misha Voguel , o seu plano foi assinado diretamente com a Deezer ou através de uma empresa parceira da Deezer?

          SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
            Leonídia.Deezer
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            Leonídia.Deezer
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            jan. 8, 2024 10:00 da manhã UTC

            Olá @Misha Voguel, por favor, tente acessar à sua conta Deezer Premium, através de seu email mi***** @ gmail.com mais senha.

            Por favor, me avise se deu certo.

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