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Resposta

minha conta premium desativou

  • December 4, 2023
  • 8 respostas
  • 94 exibições

Bom dia, a alguns dias venho tentando entrar em contato a respeito da minha conta Premium que mudou para free e não tenho tido resposta, podem ajudar?

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Patrícia Maciel seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, faça log in com seu email pat*** @ gmail.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Este tópico foi fechado para comentários

8 comentários

  • Roadie
  • December 4, 2023

Não. Consigo ativar minha conta Premium   pela tim


Do nada, saiu da conta Premium e nao consigo voltar


Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Resposta
  • December 8, 2023

Olá @Patrícia Maciel seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, faça log in com seu email pat*** @ gmail.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.


Leonídia.Deezer
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Olá @fabiojean73, verifiquei sua conta Deezer e observei que você já assinou o plano Premium diretamente com a Deezer.

Por favor, me confirme se o problema que você descreveu em seu post ainda persiste.

Estou aqui para ajudar no que for necessário.


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Lord Caveira, verifiquei sua conta Deezer Premium, com o email cr*** @ gmail.com, e constatei que está tudo certo.

Para acessar novamente à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.


Minha conta premium

esta desativada. 


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • January 6, 2024

Minha conta premium

esta desativada. 

 

Hey @Misha Voguel , o seu plano foi assinado diretamente com a Deezer ou através de uma empresa parceira da Deezer?


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Misha Voguel, por favor, tente acessar à sua conta Deezer Premium, através de seu email mi***** @ gmail.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.