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Minha conta premium não está funcionando

  • 29 September 2020
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Faz um tempo que assino Deezer Premium e hoje minha conta mudou para o Free de repente. Conferi nos meus pagamentos e a fatura foi cobrada normalmente como nas outras vezes. Nao entendi pq meu plano nao está funcionando...


3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Faz um tempo que assino Deezer Premium e hoje minha conta mudou para o Free de repente. Conferi nos meus pagamentos e a fatura foi cobrada normalmente como nas outras vezes. Nao entendi pq meu plano nao está funcionando...

Se você estiver falando de um plano TIM Music, por favor, veja esse link abaixo e fale diretamente com a TIM.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Se o pagamento estiver sendo feito diretamente com a Deezer, por favor, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante.

Minha conta mudou de Premium pra frente deferente, quero uma solução 

Reputação 7
Crachá +10

Minha conta mudou de Premium pra frente deferente, quero uma solução 

@Cleberton, se você estiver falando de um plano TIM Music, por favor, veja esse link abaixo e fale diretamente com a TIM.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Se o pagamento estiver sendo feito diretamente com a Deezer, por favor, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante.

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