Resposta

Minha conta premium parou de funcionar

Forum|Forum|3 years ago
December 26, 2021
2 respostas
76 exibições

ferpoeck
One Hit Wonder

Olá! Já sou cliente beta há mais de dois anos e desde o dia 23/12 não estou mais conseguindo ouvir músicas, o meu app era premium agora ficou free e fica pedindo para eu assinar novamente. Sou cliente tim, já entrei em contato com eles 3 vezes e nada resolve :( socorroooooo!

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @ferpoeck , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM, que a equipe da deezer analisará o seu caso.

+11

Gustavo.
Super User
Resposta
Forum|Forum|3 years ago
December 26, 2021

Hey @ferpoeck , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM, que a equipe da deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.