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One Hit Wonder
Christianne RibeiroOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 30, 2019 10:59 da manhã UTC
Respondido

Mudança de chip e aparelho

Bom dia a todos,

Mudei meu númenro de celular e não consigo acessar minha conta com o novo número, 

Como faço para atribuir meu novo número à minha conta do deezer?

Estou sem acesso às minhas musicas.

    Christianne RibeiroResposta
    One Hit Wonder
    dez. 2, 2019 2:37 da tarde UTC

    Recebo o código mais o número não é reconhecido, não permitindo a atualização.

    Muito complicado fazer a mudança.

    Deveria ser mais rápido e simples.

     

    Se não conseguir mudar até quarta vou cancelar a conta e mudar para o Spotify.

     

     

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    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 1, 2019 9:48 da manhã UTC

    Seria o mesmo procedimento mostrado aqui - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/como-cadastrar-o-meu-numero-tim-18845

     

    Se a conta aparece como "gratuit" entre em contato diretamente com a TIM, por favor.

    One Hit Wonder
    Christianne RibeiroOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    dez. 2, 2019 2:26 da tarde UTC

    Bom dia,

    Minha operadora é a Claro.

    Sabe qual seria o procedimento?

     

    One Hit Wonder
    Christianne RibeiroOne Hit WonderAutorResposta
    One Hit Wonder
    dez. 2, 2019 2:37 da tarde UTC

    Recebo o código mais o número não é reconhecido, não permitindo a atualização.

    Muito complicado fazer a mudança.

    Deveria ser mais rápido e simples.

     

    Se não conseguir mudar até quarta vou cancelar a conta e mudar para o Spotify.

     

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 3, 2019 10:31 da manhã UTC

    Você está fazendo o login errado, tem que ser com o email e senha, mais nada :)

    Só se atribui o número quando é TIM por causa do TIM Music, no seu caso, faça o login com email e senha.

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