Boa Tarde, Prezados.
Gostaria de mudar o email do login do meu Deezer, pois pretendo cancelar essa conta de e-mail cadastrada. Já fiz o passo-a-passo entrando em Configurações da Conta > Login > Seu e-mail > Alterar > Digitei a senha correta e o novo e-mail desejado correto > Msg de erro: Este endereço de e-mail não está disponível. Solicito ajuda pra resolver esse problema. Grato!
Melhor resposta por Gabriel Motta
Veja o original
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Provavelmente o email já está sendo usado em outra conta, indisponível. Cancele a outra conta ou use outro email.
Obrigado pela resposta, usado em outra conta? Isso incluiria o Spotify? Pq não tenho e nunca tive outra conta no Deezer e por último tentei 2 email ativos que tenho e deu a mesma msg.
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Obrigado pela resposta, usado em outra conta? Isso incluiria o Spotify? Pq não tenho e nunca tive outra conta no Deezer e por último tentei 2 email ativos que tenho e deu a mesma msg.
Então realmente pode ser algum erro técnico.
Experiemente fazer por um outro aparelho. Se não tiver, faça uma limpeza de cache e tente de novo.
Se mesmo assim não conseguir, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os email pra eles fazerem a troca pra você.
Gostaria de alterar o endereço de e-mail na minha conta, pois o que ainda está cadastrado não existe mais.
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Gostaria de alterar o endereço de e-mail na minha conta, pois o que ainda está cadastrado não existe mais.
Olá,
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