Vi que para migrar do plano Premium para o Family é necessário cancelar a assinatura e fazer outra. Ao fazer isso perderei minhas playlists e biblioteca?
Mudança de plano
Reputação 7
+15
- Super User
- 4605 respostas
-
6 November 2021
Não, pois a conta continuará a mesma. Você somente fará a troca de assinaturas e não troca de contas.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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16 March 2024
Hoje eu estou com o Deezer Go Tim pré top
porem não tenho acesso pois não sou premium. Fiz um cadastro no meu plano Tim, me tornando premium, porém não consigo cadastrar minha conta, preciso fazer uma nova.
será se tem como eu continuar na minha conta?
Reputação 7
+12
- Super User
- 2659 respostas
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16 March 2024
- Resposta
Hey
Lembre-se de que para ativar o plano a sua conta deverá estar com o plano FREE.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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22 March 2024
Justamente. Ele está como Tim pré top
porem eu não consigo escutar as músicas que desejo e nem tão pouco fazer download.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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16 July 2024
Eu preciso vincular minha conta, ao premio pela globo play
Reputação 7
+2
Olá
Como a Comunidade é um fórum aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Para resolver essa situação rapidamente, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie seu email, número de telefone com DDD, CPF e uma captura de tela do site Globoplay mostrando que sua assinatura Deezer está ativa. Assim, eles poderão associar facilmente o seu novo plano à sua conta Deezer.
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