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Resposta

Mudança de plano Premium pra Família tendo assinado pelo MercadoLivre

  • August 17, 2021
  • 3 respostas
  • 243 exibições
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One Hit Wonder

Não consigo alterar meu plano de Deezer Premium para Família.  No MercadoLivre diz que é com a Deezer, na Deezer diz ser com o MercadoLivre. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Você já chegou a cancelar sua conta? Como ela é vinculada ao mercado livre, você precisa cancelar com eles. Depois peça para o atendimento da Deezer desvincular sua conta da promoção com o mercado livre, e após assine o plano family

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    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • August 17, 2021

    Você já chegou a cancelar sua conta? Como ela é vinculada ao mercado livre, você precisa cancelar com eles. Depois peça para o atendimento da Deezer desvincular sua conta da promoção com o mercado livre, e após assine o plano family

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    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
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    One Hit Wonder
    • Luiz GasparOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • August 17, 2021

    Boa Noite querido. 

    Mas eu não quero desvincular, eu só quero mudar de plano. Quero estar vinculado ao Mercado livre mas com o plano Família.  Ou só posso ter o Premium estando vinculado ao Mercado livre?

    No aguardo 

    Att Luiz 

    V
    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • August 17, 2021

    Boa Noite querido. 

    Mas eu não quero desvincular, eu só quero mudar de plano. Quero estar vinculado ao Mercado livre mas com o plano Família.  Ou só posso ter o Premium estando vinculado ao Mercado livre?

    No aguardo 

    Att Luiz 

    Ah, agora entendi. A promoção com o mercado livre é apenas para o premium

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
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