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Mudança de plano Premium pra Família tendo assinado pelo MercadoLivre

  • 17 August 2021
  • 3 respostas
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Não consigo alterar meu plano de Deezer Premium para Família.  No MercadoLivre diz que é com a Deezer, na Deezer diz ser com o MercadoLivre. 

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Melhor resposta por ThiagoLima 17 August 2021, 23:41

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Você já chegou a cancelar sua conta? Como ela é vinculada ao mercado livre, você precisa cancelar com eles. Depois peça para o atendimento da Deezer desvincular sua conta da promoção com o mercado livre, e após assine o plano family

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Boa Noite querido. 

Mas eu não quero desvincular, eu só quero mudar de plano. Quero estar vinculado ao Mercado livre mas com o plano Família.  Ou só posso ter o Premium estando vinculado ao Mercado livre?

No aguardo 

Att Luiz 

Reputação 7
Crachá +15

Boa Noite querido. 

Mas eu não quero desvincular, eu só quero mudar de plano. Quero estar vinculado ao Mercado livre mas com o plano Família.  Ou só posso ter o Premium estando vinculado ao Mercado livre?

No aguardo 

Att Luiz 

Ah, agora entendi. A promoção com o mercado livre é apenas para o premium

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