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One Hit Wonder
Luiz GasparOne Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 17, 2021 4:55 da tarde UTC
Respondido

Mudança de plano Premium pra Família tendo assinado pelo MercadoLivre

Não consigo alterar meu plano de Deezer Premium para Família.  No MercadoLivre diz que é com a Deezer, na Deezer diz ser com o MercadoLivre. 

      ThiagoLima
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      ago. 17, 2021 9:41 da tarde UTC

      Você já chegou a cancelar sua conta? Como ela é vinculada ao mercado livre, você precisa cancelar com eles. Depois peça para o atendimento da Deezer desvincular sua conta da promoção com o mercado livre, e após assine o plano family

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      Ele/Dele | Deezer Family
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      3 comentários

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      ago. 17, 2021 9:41 da tarde UTC

      Você já chegou a cancelar sua conta? Como ela é vinculada ao mercado livre, você precisa cancelar com eles. Depois peça para o atendimento da Deezer desvincular sua conta da promoção com o mercado livre, e após assine o plano family

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      Ele/Dele | Deezer Family
        One Hit Wonder
        Luiz GasparOne Hit WonderAutor
        One Hit Wonder
        ago. 17, 2021 10:36 da tarde UTC

        Boa Noite querido. 

        Mas eu não quero desvincular, eu só quero mudar de plano. Quero estar vinculado ao Mercado livre mas com o plano Família.  Ou só posso ter o Premium estando vinculado ao Mercado livre?

        No aguardo 

        Att Luiz 

          ThiagoLima
          Super User
          ThiagoLima
          Super User
          ago. 17, 2021 11:14 da tarde UTC

          Boa Noite querido. 

          Mas eu não quero desvincular, eu só quero mudar de plano. Quero estar vinculado ao Mercado livre mas com o plano Família.  Ou só posso ter o Premium estando vinculado ao Mercado livre?

          No aguardo 

          Att Luiz 

          Ah, agora entendi. A promoção com o mercado livre é apenas para o premium

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