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mudar forma de pagamento

  • February 4, 2020
  • 12 respostas
  • 279 exibições
W
Roadie

Mudei do IOS para o Android.  Sendo que eu preciso mudar a forma de pagamento, e o App pede para eu usar o iOS para isso. Mas meu antigo telefone caiu na água, como faço??

    12 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 6, 2020

    Oi, sinto muito por isso! Você terá que entrar em contato com o iTunes/apple. A Deezer não tem acesso aos seus pagamentos e apenas eles poderão cancelar a sua conta conta. Apenas eles conseguirão te ajudar com isso.

    https://support.apple.com/pt-br/HT202039

    S
    Roadie
    • ScottRoadie
    • Roadie
    • March 2, 2020

    Boa tarde, ao tentar mudar o cartão de cobrança está com um cadeado acima e não consigo editar. Me ajudem por gentileza.

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 3, 2020

    Você tem que entrar na sua conta por um computador e ir em Configurações (fica ao lado de Minha Música), depois em Configurações de Conta , Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de mudar a forma de pagamento.

    J
    Roadie

    Gostaria de saber em que plano exatamente estou inserida e como faço para colocar outro cartão  como forma de pagamento?

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • May 7, 2020

    Gostaria de saber em que plano exatamente estou inserida e como faço para colocar outro cartão  como forma de pagamento?

     

    Tem que entrar nas configurações do app > configurações de conta pra ver qual é o seu plano.

    Se for TIM Music, os pagamentos são feitos pra TIM. O mesmo com o iTunes.

    S
    Roadie

    Preciso alterar a data de pagamento pro dia 24 de todo o mês. Também estou tendo problemas com a plataforma.

    S
    Roadie

    Quero mudar o dia do pagamento para dia 24.

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • June 18, 2020

    Quero mudar o dia do pagamento para dia 24.

    teria que cancelar e assinar de novo, depois de free, no dia 14. Ou se os dias dediferença forem poucos, talvez o atendimento da Deezer consiga ajudar por esse link aqui .

    A
    Roadie
    • audreyRoadie
    • Roadie
    • March 19, 2022

    Quero mudar forma de pagamento e não consigo

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 20, 2022

    Quero mudar forma de pagamento e não consigo

    @audrey, para vc mudar sua forma de pagamento vc precisa entrar na sua conta via desktop no deezer.com, depois de logar com seu email e senha vc clica na sua foto e vai em:

    1. Selecione Gerenciamento de conta AccountManagement.svg
    2. Selecione Gerenciar minha assinatura
    3. Acesse Forma de pagamento
    4. Altere ou atualize a sua forma de pagamento e insira seus novos dados.

    Esse link pode lhe ajudar a entender melhor:

     

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349045-Gerencie-seus-Pagamentos-de-Assinatura-Deezer 

     

     

    Nois que voa, bruxão.
    G
    Roadie

    É possovrl alterar a data de vencimento?  Hoje meu vcto é todo dia 26. Gostaria de alterar para o dia 05. Sei que está alteração deve gerar um valor residual. 

    D
    Roadie
    • Dany dvcRoadie
    • Roadie
    • April 19, 2024

    Você tem que entrar na sua conta por um computador e ir em Configurações (fica ao lado de Minha Música), depois em Configurações de Conta , Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de mudar a forma de pagamento.

    Pra que aplicativo de música se não facilitao a vida? Não tenho computador e aí?

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