Skip to main content
Koopa Troopa
Koopa TroopaResposta
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 11:43 da manhã UTC
O meu também fazia isso, você tem android né? Tipo, as vezes as músicas salvam no SD e para alguma razão Deezer não permite isso. Então você precisa

1. deleta Deezer
2. tira a cartão SD
3. baixa deezer
4. baixa um album para escutar offline
5. re- insira a cartão SD

Veja se funciona ai, para mim deu tudo certo 🙂
Ver no tópico

206 comentários

Mostrar respostas anteriores
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 29, 2018 4:34 da tarde UTC
@Ana.Carolina.Figueiredo.Silva dá uma lida nesse tópico 😉
Roadie
Leonardo109Roadie
Roadie
jan. 30, 2018 9:34 da tarde UTC
Tento entrar em pastas de artistas como Lucy Hale e da erro

Roadie
Vitor Hugo SantanaRoadie
Roadie
fev. 1, 2018 12:53 da tarde UTC
Olá, com problemas para comprar escutar diversas músicas.
Sou assinante do plano Premium.
Sempre aparece essa mensagem.

Roadie
Larissa GurgelRoadie
Roadie
fev. 1, 2018 7:56 da tarde UTC
Não estou conseguindo ouvir música, pois está dando erro.
Gostaria de saber como podem me ajudar a solucionar esse problema. Faz vários dias que está assim.
Aguardo resposta.
Roadie
Edvan MarquesRoadie
Roadie
fev. 2, 2018 8:59 da tarde UTC
Tenho internet a reproduzir um video da internet em hd60 mas não o Dezzer não reproduz nenhuma música, fica carregando bastante e depois a um erro!
Sou dezzer premium!
    Roadie
    Edvan MarquesRoadie
    Roadie
    fev. 2, 2018 10:51 da tarde UTC

    14 minutos esperando uma musica.
    Acho que o jeito é remover minha conta e migrar pro spotify.
    Roadie
    Edvan MarquesRoadie
    Roadie
    fev. 2, 2018 10:56 da tarde UTC
    já faz 3 dias que eu não consigo usar o deezer, Qualquer musica ou playlist que eu dou play fica com a mensagem "Carregando..." mas não carrega, tanto no 3g quanto no wifi.
    O meu também está do mesmo jeito.
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 3, 2018 11:12 da manhã UTC
    Oi, @Vitor Hugo Santana , @Larissa Gurgel , @Leonardo109 , por favor veja esse tópico e faça o procedimento mostrado acima 😉
    Roadie
    Edvan MarquesRoadie
    Roadie
    fev. 3, 2018 3:33 da tarde UTC
    Estou desde ontem tentando ouvir musicas e só fica carregando, mais de 20 minutos, sou cliente novo mas sou dezzer premium, Já fiz um post aqui no forum mas , pelo jeito não vai demorar para eu cancelar a minha assinatura.
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 3, 2018 4:27 da tarde UTC
    Oi Edvan, por favor siga o procedimento acima. Obrigado
    Mostrar mais respostas
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement