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Koopa Troopa
Koopa TroopaResposta
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 11:43 da manhã UTC
O meu também fazia isso, você tem android né? Tipo, as vezes as músicas salvam no SD e para alguma razão Deezer não permite isso. Então você precisa

1. deleta Deezer
2. tira a cartão SD
3. baixa deezer
4. baixa um album para escutar offline
5. re- insira a cartão SD

Veja se funciona ai, para mim deu tudo certo 🙂
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206 comentários

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Roadie
Thâmara.AndradeRoadie
Roadie
abr. 16, 2018 1:47 da manhã UTC
Há duas semanas não consigo ouvir músicas. Fica carregando o tempo todo e pedindo para aguardar uns instantes. Já desconectei e conectei novamente minha conta e nada. O que fazer?
Roadie
Artur HansenRoadie
Roadie
abr. 16, 2018 11:40 da manhã UTC
Olá,

E em qual aparelho seria isso (Web, Desktop, Android, iOS)? Na última vez que isso ocorreu comigo no Android, limpar o cache do sistema e deslogar/logar no aplicativo resolveram.
    Roadie
    Thâmara.AndradeRoadie
    Roadie
    abr. 16, 2018 11:46 da manhã UTC
    É no Android. Vou tentar, obrigada.
      Roadie
      Thâmara.AndradeRoadie
      Roadie
      abr. 16, 2018 5:44 da tarde UTC
      Não deu certo.
      Roadie
      raissa_loruRoadie
      Roadie
      abr. 16, 2018 8:52 da tarde UTC
      As músicas estão baixadas, mas não consigo ouvir nenhuma.
      One Hit Wonder
      Paula.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 17, 2018 12:42 da tarde UTC
      Não deu certo.

      Oi Thâmara, tenta o seguinte:

      1. deleta Deezer
      2. tira a cartão SD
      3. baixa deezer
      4. baixa um album para escutar offline
      5. re- insira a cartão SD
      One Hit Wonder
      Paula.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 17, 2018 12:48 da tarde UTC
      As músicas estão baixadas, mas não consigo ouvir nenhuma.

      Oi Raissa, tenta os passos acima 🙂
      Roadie
      Os.CinéfilosRoadie
      Roadie
      abr. 21, 2018 2:47 da tarde UTC
      Já tentei todos os procedimentos de outros tópicos de reinstalação com e sem cartão SD. O problema persiste e as músicas não carregam, nem fazem download. 😡 Nunca aconteceu isso quando usava o Spotify. Depois da ultima atualização não funciona mais.
      Roadie
      Nathalia HelenRoadie
      Roadie
      abr. 22, 2018 3:56 da manhã UTC
      Ola boa noite, gostaria de uma sugestão para corrigir o erro do deezer que não quer mais dar para reproduzir minhas músicas, a bolinha só fica carregando e girando mais a música não se inicializa! Oque faço alguem me ajuda...
        One Hit Wonder
        Paula.One Hit Wonder
        One Hit Wonder
        abr. 22, 2018 10:58 da manhã UTC
        Em qual dispositivo isso acontece?
        Mostrar mais respostas
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