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Koopa Troopa
Koopa TroopaResposta
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 11:43 da manhã UTC
O meu também fazia isso, você tem android né? Tipo, as vezes as músicas salvam no SD e para alguma razão Deezer não permite isso. Então você precisa

1. deleta Deezer
2. tira a cartão SD
3. baixa deezer
4. baixa um album para escutar offline
5. re- insira a cartão SD

Veja se funciona ai, para mim deu tudo certo 🙂

206 comentários

One Hit Wonder
abr. 22, 2018 12:02 da tarde UTC
Ola boa noite, gostaria de uma sugestão para corrigir o erro do deezer que não quer mais dar para reproduzir minhas músicas, a bolinha só fica carregando e girando mais a música não se inicializa! Oque faço alguem me ajuda... Oi Nathalia, dá uma lida nesse topico acima e tenta os passos recomendados?
Roadie
abr. 27, 2018 4:36 da manhã UTC
Ao clicar em qualquer música para reproduzir, só mostra a mensagem de que não foi possível carregar este conteúdo.
Já desinstalei o app e o erro persiste.
Roadie
abr. 27, 2018 5:50 da manhã UTC
when I'm going to download songs, it says that it's not possible being that everything is right with my signature and with my memory of the cell phone, what do I do?

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 27, 2018 10:58 da manhã UTC
Oi @Clarice Silva, veja o procedimento acima, por favor 😉
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 27, 2018 12:05 da tarde UTC
Oi @Aquino0402, siga o procedimento acima na exata ordem, por favor 😉
Roadie
abr. 28, 2018 12:45 da manhã UTC
Olá, gostaria de fazer uma reclamação e perguntar o porque isso acontece r nao tem nenhuma resolução. utilizo a deezer faz anos, e quando descobri que ela tinha parceria com a tim usei mais ainda, porém desde o fim do ano passado a deezer tem me deixado descontente!quando clico na música aparece a seguinte imagem anexada a baixo, ( praticamente em todas as músicas da playlist). Quando clico para baixar a playlist apenas baixa metade . Ja mandei um e-mail falando sobre nao carregar as músicas, fiz todos os procedimentos mas não resolveu. Queria que isso fosse resolvido pois ficar baixando as músicas em outro aplicativo pois est

e nao esta pegando é chato.
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 29, 2018 11:21 da manhã UTC
Oi @BiancaCrG, sinto muito por isso. Por favor, siga o procedimento acima na exata ordem que isso se resolve 🙂
Roadie
mai. 3, 2018 11:52 da manhã UTC
músicas não estão tocando. Carrega carrega mas não toca estou cm internet mas é igual como se eu não estivesse.
Roadie
mai. 11, 2018 2:08 da manhã UTC
Também tenho conta Premium ativa e não consigo ouvir músicas... só fica carregando msm no wi-fi..
One Hit Wonder
mai. 11, 2018 10:40 da manhã UTC
Também tenho conta Premium ativa e não consigo ouvir músicas... só fica carregando msm no wi-fi..

Dá uma lida nesse tópico aqui em cima ☝️