Músicas só ficam carregando

”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.

”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.
Pqp!

Limpei todo o cache. Nada.
Excluí os arquivos. Nada.
Desinstalei o app e reiniciei o dispositivo. Reinstalei. Nada.
Acessei outros apps online. Tudo normal. Internet ok.
Deezer agora não carrega nem as imagens dentro do app.

Conclusão: é o servidor de um app que diz querer competir com o Spotify. Infelizmente assinei esse plano da TIM...

”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.
Pqp!

Oi, se a reinstalação do app não adiantou, quer dizer que é algo com a sua conexão. É muito difícil dar um problema em um iPhone....
Experimenta um outro wifi, por favor e me diga se melhora. 😉

Oi @Babi Vilhena, siga p procedimento acima, por favor. Isso vai ajudar a resolver o problema 🙂

”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.
Pqp!Oi, se a reinstalação do app não adiantou, quer dizer que é algo com a sua conexão. É muito difícil dar um problema em um iPhone....
Experimenta um outro wifi, por favor e me diga se melhora. ;)

Todo dia por volta do mesmo horário (3:30) o Deezer simplesmente cai! Minha internet está normal, uso no dados a madrugada inteira (trabalho de madrugada) e o ÚNICO app que pára de funcionar é o Deezer. Aí quando estou indo embora, lá pra 7~8 da manhã, volta a funcionar. Nunca passei por isso com o Spotify.
Estou começando a me arrepender amargamente pelo upgrade de plano só pra ter esse app!

O meu dezzer fica carregando e não toca a música,já desinstalei e instalei várias vezes, não dá pra fazer o procedimento acima, pois o cartão de memória não sai, já liguei pra operadora e eles disseram que não tem problema nenhum com o plano, aguardo uma posição

Meu sistema é Android, agradeço desde já!

já faz 3 dias que eu não consigo usar o deezer, Qualquer musica ou playlist que eu dou play fica com a mensagem "Carregando..." mas não carrega, tanto no 3g quanto no wifi.
Olá, Filipe! Conseguiu resolver? Estou na mesma situação,já faz até mais d 3 dias e não sei o que fazer.

O meu dezzer fica carregando e não toca a música,já desinstalei e instalei várias vezes, não dá pra fazer o procedimento acima, pois o cartão de memória não sai, já liguei pra operadora e eles disseram que não tem problema nenhum com o plano, aguardo uma posição

Mas o app está sendo salvo no cartão sd? Tem como ver isso e ter certeza de que está salvo na memória do aparelho? De qualquer maneira, experimenta reinstalar o app.

O problema nao é com o aplicativo. Tudo funciona corretamente, exceto essa musica.

Nao funciona em nenhum aparelho e nenhuma plataforma.conferi aqui e realmente essa música não está funcionando. vou enviar agora um pedido para que a gravadora envie novamente esse arquivo pra gente :)

Boa tarde.

O problema continua...