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Koopa Troopa
Koopa TroopaResposta
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 11:43 da manhã UTC
O meu também fazia isso, você tem android né? Tipo, as vezes as músicas salvam no SD e para alguma razão Deezer não permite isso. Então você precisa

1. deleta Deezer
2. tira a cartão SD
3. baixa deezer
4. baixa um album para escutar offline
5. re- insira a cartão SD

Veja se funciona ai, para mim deu tudo certo 🙂
Ver no tópico

206 comentários

Mostrar respostas anteriores
Roadie
Larissa FreitasRoadie
Roadie
set. 11, 2018 10:40 da tarde UTC
As músicas n carregam desde de domingo estar assim
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 13, 2018 1:31 da tarde UTC

    O problema nao é com o aplicativo. Tudo funciona corretamente, exceto essa musica.

    Nao funciona em nenhum aparelho e nenhuma plataforma.    conferi aqui e realmente essa música não está funcionando. vou enviar agora um pedido para que a gravadora envie novamente esse arquivo pra gente :)

    Boa tarde.

    O problema continua...

    Eu vejo que você fez um update no seu app. Melhorou?
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 16, 2018 10:21 da manhã UTC
    Oi @Larissa Freitas, faça o procedimento acima, por favor.
    Roadie
    Dymitri GomesRoadie
    Roadie
    mar. 6, 2019 7:55 da manhã UTC
    Não consigo ouvir minhas músicas
    Roadie
    Dymitri GomesRoadie
    Roadie
    mar. 6, 2019 7:56 da manhã UTC
    Quero uma solução por favor
    Rudi
    One Hit Wonder
    RudiOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 6, 2019 4:32 da tarde UTC
    Olá @Dymitri Gomes

    O que se está passando do teu lado? Exemplifica o que você vê que é pra eu tentar ajudar.
    Se serve de ajuda - eu verifiquei a sua conta e o último pagamento foi recusado e a assinatura está Free.
    Roadie
    Leandro Barbosa RoqueRoadie
    Roadie
    jul. 5, 2019 5:03 da tarde UTC
    Boa tarde. Estou com o mesmo problema que os demais porém não vi tópico nenhum
    Pode Me ajudar por favor?
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 7, 2019 10:55 da manhã UTC
    Boa tarde. Estou com o mesmo problema que os demais porém não vi tópico nenhum
    Pode Me ajudar por favor?


    oi, esse é o tópico!

    tem que fazer esse procedimento abaixo, como mostrado acima :)

    1. deleta Deezer
    2. tira a cartão SD
    3. baixa deezer
    4. baixa um album para escutar offline
    5. re- insira a cartão SD
    Roadie
    UnicorniaRoadie
    Roadie
    jul. 18, 2019 11:41 da manhã UTC
    Oi, tudo bem ? Então minhas músicas estão apenas carregando não consigo resolver esse problema a dias. Vi algumas instruções aqui mais também não funcionou, minhas músicas ficam na memória do celular.

    Aguardo retorno de resposta .

    Halanna.
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 18, 2019 3:55 da tarde UTC
    Oi, tudo bem ? Então minhas músicas estão apenas carregando não consigo resolver esse problema a dias. Vi algumas instruções aqui mais também não funcionou, minhas músicas ficam na memória do celular.

    Aguardo retorno de resposta .

    Halanna.


    Oi, isso acontece tanto em um wifi quanto nos dados do telefone? Experimente também aumentar o cache: configurações > app > aumente o smart cache.

    Veja se melhora!
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