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Resposta

Não cobrou agora querem cobrar a mais para renovar

  • December 3, 2021
  • 1 resposta
  • 15 exibições
F
Roadie

Não foi cobrado no meu cartão esse mês, como todos os meses para trás, está tudo certo com meu cartão e agora querem cobrar a mais para renovar, a muito tempo tinha o plano Premium.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Fernanda.Weiber , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que houve e os dados da sua conta Deezer, para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • December 4, 2021

Hey @Fernanda.Weiber , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que houve e os dados da sua conta Deezer, para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
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