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Respondido

Não consigo acessar minha assinatura premium do mercado pago

  • 15 November 2021
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Troquei de aparelho celular, e no app da dezeer aparece que estou com a conta free, porém no site do mercado pago o desconto do cartão está normal. 

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Melhor resposta por ThiagoLima 15 November 2021, 23:12

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

provavelmente acontece isso porque o seu antigo celular continua associado a sua conta deezer, sugiro que vá em configurações > dispositivos conectados e remova o celular antigo.

se não tiver o celular antigo, faça o mesmo procedimento removendo o novo celular e reiniciando o aplicativo.

faça os procedimentos através de um computador, se não tiver como, fale com o suporte da deezer e eles resolverão par você

 https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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