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Roadie
jul. 13, 2022 3:37 da tarde UTC
Respondido

não consigo assessar o benefício da oferta do Mercado Livre

Não consigo acessar a conta em 3 dispositivos dá a mensagem que não posso acessar o benefício da minha assinatura.

 

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
jul. 14, 2022 10:01 da manhã UTC

Não consigo acessar a conta em 3 dispositivos dá a mensagem que não posso acessar o benefício da minha assinatura.

 

@lucasmran, entre em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. 

 

Eles irão saber qual é sua assinatura atual. Envie no seu pedido o número de serviço do ML. 

Nois que voa, bruxão.

13 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 14, 2022 10:01 da manhã UTC

Não consigo acessar a conta em 3 dispositivos dá a mensagem que não posso acessar o benefício da minha assinatura.

 

@lucasmran, entre em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. 

 

Eles irão saber qual é sua assinatura atual. Envie no seu pedido o número de serviço do ML. 

Nois que voa, bruxão.
Roadie
ago. 19, 2023 4:23 da tarde UTC

Sou assinante Meli+ e não consigo usar o benefício, o aplicativo não reconhece. 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 20, 2023 1:33 da tarde UTC

Sou assinante Meli+ e não consigo usar o benefício, o aplicativo não reconhece. 

Olá @Tiberio nos casos de mercado livre que vc não consegue fazer o login a melhor opção é entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Enviei a eles seu número de serviço e relate que vc não está conseguindo fazer o login. 🙂 

Nois que voa, bruxão.
Roadie
ago. 21, 2023 3:11 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema de não conseguir vincular minha conta ao Mercado Livre. Já entrei em contato com o suporte, porém sem resposta até o momento. Não sei quanto tempo é pra responderem.

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 21, 2023 3:16 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema de não conseguir vincular minha conta ao Mercado Livre. Já entrei em contato com o suporte, porém sem resposta até o momento. Não sei quanto tempo é pra responderem.

Olá @Robson Marques, já estamos preparando um artigo sobre ML aqui na comunidade. 

Em resposta a sua pergunta, o suporte tem até 24h para lhe responder.

Fique atento que o artigo possivelmente irá responder as suas perguntas. 

 

Nois que voa, bruxão.
Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
ago. 23, 2023 11:58 da manhã UTC

Olá @Dr. Alexandre Hernandes, sugiro que acesse a este fantástico artigo sobre o Mercado livre que foi publicado em nossa Comunidade e verifique se este esclarece eventuais dúvidas que você ainda possa ter a respeito deste tópico.

 

Roadie
ago. 23, 2023 2:52 da tarde UTC

Eu assinei o Deezer pelo Mercado Livre, porém quando eu acesso pelo Mercado Livre aonde minha conta já consta como ativa, no app do Deezer eu estou no plano free e me mostra as opções para assinatura, falei com o suporte do Mercado Livre e mandaram eu falar com o suporte do Deezer, falo com suporte do Deezer e não obtenho repostas.

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
ago. 24, 2023 1:14 da tarde UTC

Olá @liperibeiro9, sugiro que acesse a este fantástico artigo sobre o Mercado livre que foi publicado em nossa Comunidade e verifique se este esclarece eventuais dúvidas que você ainda possa ter a respeito deste tópico.
Se o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela da app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID.

Roadie
ago. 24, 2023 2:49 da tarde UTC

Problema já foi resolvido! 

Roadie
set. 18, 2023 1:06 da manhã UTC

Não consigo acessar o Deezer com minha assinatura do mercado livre