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Resposta

Não consigo ativar mais a conta Premium pela Tim

  • March 9, 2021
  • 2 respostas
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V
One Hit Wonder

Eu tenho uma conta da Tim (Tim Beta) e não consigo fazer a renovação do plano da Deezer. Na descrição do plano no app da Tim há a previsão de Deezer Premium.

Melhor resposta por ThiagoLima

Eu tenho uma conta da Tim (Tim Beta) e não consigo fazer a renovação do plano da Deezer. Na descrição do plano no app da Tim há a previsão de Deezer Premium.

Oi Víctor. Como é um plano oferecido pela TIM e cujo valor é pagado diretamente a eles, o primeiro passo é você entrar em contanto com a operadora para saber o porque de você não estar conseguindo renovar seu plano.

Não resolvendo o problema, entre em contato com o suporte da Deezer. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

2 comentários

Gabriel Motta
Super User
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Olá, @victorgomac você já entrou em contato com a TIM através do *144? Bom se já fez o contato e nada adiantou sugiro que entre em contato com o suporte Deezer.

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br

 

Deezer HI-FI
ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • March 9, 2021

Eu tenho uma conta da Tim (Tim Beta) e não consigo fazer a renovação do plano da Deezer. Na descrição do plano no app da Tim há a previsão de Deezer Premium.

Oi Víctor. Como é um plano oferecido pela TIM e cujo valor é pagado diretamente a eles, o primeiro passo é você entrar em contanto com a operadora para saber o porque de você não estar conseguindo renovar seu plano.

Não resolvendo o problema, entre em contato com o suporte da Deezer. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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