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Roadie
fev. 13, 2025 2:44 da manhã UTC
Respondido

Nao consigo conectar ao Premium pelo parceiro

Sou assinante da Proxxima Internet e ganhei o acesso ao Deezer Premium, no entanto não consigo logar pelo Premium já que o código não chega no meu telefone. O que eu faço?

Leonídia.Deezer
Community Manager
fev. 14, 2025 10:55 da manhã UTC

Olá, ​@GUSTAVO ARAUJO DE SOUZA! Entendi o seu problema.

O melhor mesmo é entrar em contato com o nosso suporte para resolver a questão do código que não chegou.

Quando você falar com eles, vale a pena enviar essas informações para agilizar o atendimento: seu número de telefone, CPF e o print do recibo do último pagamento da Proxxima Internet.

Assim, eles vão conseguir verificar tudo direitinho e te ajudar a acessar o Deezer Premium rapidinho!

Boa sorte! Espero que resolva logo!

 

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
fev. 14, 2025 10:55 da manhã UTC

Olá, ​@GUSTAVO ARAUJO DE SOUZA! Entendi o seu problema.

O melhor mesmo é entrar em contato com o nosso suporte para resolver a questão do código que não chegou.

Quando você falar com eles, vale a pena enviar essas informações para agilizar o atendimento: seu número de telefone, CPF e o print do recibo do último pagamento da Proxxima Internet.

Assim, eles vão conseguir verificar tudo direitinho e te ajudar a acessar o Deezer Premium rapidinho!

Boa sorte! Espero que resolva logo!