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Resposta

Não consigo encontrar o Plano Family, ele ainda existe?

  • February 17, 2023
  • 1 resposta
  • 11 exibições
J
Roadie

Estava utilizando o plano Family, a muito tempo, porém apareceu uma msg de erro no pagamento desse mês e minha conta (principal) saiu do plano, agora não encontro a opção de reativar o plano família 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Estava utilizando o plano Family, a muito tempo, porém apareceu uma msg de erro no pagamento desse mês e minha conta (principal) saiu do plano, agora não encontro a opção de reativar o plano família 

Olá @Jhonatan_Freitas, nesse caso vc precisa fazer uma nova assinatura com sua antiga conta. Se o pagamento não foi efetuado a assinatura encerra, mas isso não encerra a conta. Conta e assinatura são coisas diferentes. Entre no deezer.com faça seu log in com email e senha e depois irá aparecer um botão azul com ASSINAR, depois é so escolher qual modalidade. 😃

Felipe Ripardo

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • February 20, 2023

Estava utilizando o plano Family, a muito tempo, porém apareceu uma msg de erro no pagamento desse mês e minha conta (principal) saiu do plano, agora não encontro a opção de reativar o plano família 

Olá @Jhonatan_Freitas, nesse caso vc precisa fazer uma nova assinatura com sua antiga conta. Se o pagamento não foi efetuado a assinatura encerra, mas isso não encerra a conta. Conta e assinatura são coisas diferentes. Entre no deezer.com faça seu log in com email e senha e depois irá aparecer um botão azul com ASSINAR, depois é so escolher qual modalidade. 😃

Nois que voa, bruxão.
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