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Nao consigo fazer assinatura

  • 16 November 2022
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Olá estou tentando renovar minha assinatura pois troquei de celular, meu iPhone anterior deu problema e fiquei um tempo sem celular… porém agora comprei outro mas na hora de assinar o premium ele pede meu e-mail para receber informações de pagamento, sendo que já estou logado com minha conta no app vinculado ao Apple. Eu coloco meu e-mail principal mas aparece erro e não consigo assinar.

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Melhor resposta por FabioGermano 19 November 2022, 12:41

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Olá estou tentando renovar minha assinatura pois troquei de celular, meu iPhone anterior deu problema e fiquei um tempo sem celular… porém agora comprei outro mas na hora de assinar o premium ele pede meu e-mail para receber informações de pagamento, sendo que já estou logado com minha conta no app vinculado ao Apple. Eu coloco meu e-mail principal mas aparece erro e não consigo assinar.

Olá @Bielzinho0, o que está acontecendo é que vc está tentando fazer outra conta. Vc já tem uma conta, vc precisa fazer apenas o log in. Vc não pode criar outra conta com o mesmo email que ja existe outra. Faça apenas o login. Barra de rolagem até lá em baixo, depois vc irá ver FAZER O LOGIN COM O EMAIL. 🙂

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