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Resposta

Não consigo fazer o login

  • November 7, 2017
  • 12 respostas
  • 639 exibições
L
One Hit Wonder
Não consigo fazer o login na minha conta deezer

Melhor resposta por Paula.

Já sou assinante e não consigo entrar na minha conta, já faz tempo que eu estou pagando mensalidade e quando quero ouvir não consigo, por favor me ajude a entrar na minha conta

por favor entra em contato com nosso suporte nesse link com os dados de pagamento que eles te ajudam a entrar na conta novamente 🙂

12 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 20, 2017
A gente precisa de mais informações pra conseguir te ajudar.

Por onde você está tentando? Aparece alguma mensagem?
M
Roadie
não consigo fazer login no app, mesmo desinstalando e instalando, meu celular esta funcionando normalmente e aqui na internet eu consigo fazer o login
S
Roadie
  • sharpeiRoadie
  • Roadie
  • December 6, 2017
bom dia! Não estou conseguindo entrar app do deezer, como eu faco?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • December 11, 2017
@Marina Gonzaga explica melhor o que acontece?
D
Roadie
Tenho o pacote pago, e não consigo ver minhas músicas, eles pedem pra eu contratar o pacote, pacote este que já pago tdo mes?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 29, 2018
Tenho o pacote pago, e não consigo ver minhas músicas, eles pedem pra eu contratar o pacote, pacote este que já pago tdo mes? por favor entre em contato com o suporte.
M
Roadie
  • Mary QuadraRoadie
  • Roadie
  • August 4, 2018
Já sou assinante e não consigo entrar na minha conta, já faz tempo que eu estou pagando mensalidade e quando quero ouvir não consigo, por favor me ajude a entrar na minha conta
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • August 5, 2018
Já sou assinante e não consigo entrar na minha conta, já faz tempo que eu estou pagando mensalidade e quando quero ouvir não consigo, por favor me ajude a entrar na minha conta

por favor entra em contato com nosso suporte nesse link com os dados de pagamento que eles te ajudam a entrar na conta novamente 🙂
N
Roadie
Minha conta Deezer é com meu usuário do Facebook eu sou cliente Premium, porém não consigo conectar na Tv pq não tem a opção de login com as redes sociais.
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • January 9, 2019
Minha conta Deezer é com meu usuário do Facebook eu sou cliente Premium, porém não consigo conectar na Tv pq não tem a opção de login com as redes sociais.

Oi Nicole, retiramos a entrada pelo Facebook, agora você pode utilizar a entrada pelo login com o seu email e senha, redefina sua senha antes . 😉
A
Roadie

Eu desinstalei sem querer o App, e sou cliente Premium e agora não consigo acessar, quando instalei de Novo da como se eu não tivesse o plano 

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 26, 2020

Eu desinstalei sem querer o App, e sou cliente Premium e agora não consigo acessar, quando instalei de Novo da como se eu não tivesse o plano 

Então você fez o login na conta errada. Se não lembrar dos dados corretos da conta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento da conta pra eles poderem achar os dados certos pra você.

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