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Respondido

Não consigo fazer upgrade da assinatura para Family

  • November 7, 2017
  • 36 respostas
  • 4692 exibições
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36 comentários

B
Roadie
olá, bom dia.

não estou conseguindo fazer minha conta FAMILY, alguém pode me ajudar, o sistema diz que eu não tenho permissão para ser FAMILY.


Obrigado!
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 3, 2018
olá, bom dia.

não estou conseguindo fazer minha conta FAMILY, alguém pode me ajudar, o sistema diz que eu não tenho permissão para ser FAMILY.


Obrigado!

Oi Bruno, você tem uma assinatura via itunes ou tim no momento? Se sim, precisa cancelar antes, esperar expirar e daí assinar o family 🙂
B
Roadie
Olá Ana,

não, não uso Itunes e nem TIM!!! o que pode ser?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 3, 2018
Olá Ana,

não, não uso Itunes e nem TIM!!! o que pode ser?

Poxa, então não deveria ter problema. É nesse link mesmo que você está tentando? https://www.deezer.com/en/offers/family
G
Roadie
Boa noite mudei meu planos para Family porem nao consigo que meus familiares acessem suas contas, como devo proceder?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 4, 2018
Boa noite mudei meu planos para Family porem nao consigo que meus familiares acessem suas contas, como devo proceder?

Dá uma lida nesse tópico aqui, Gabriel: https://en.deezercommunity.com/forum-em-portugues-24/como-adicionar-alguem-no-meu-family-393
D
Roadie
Boa tarde, nao estou conseguindo cadastrar o deezer family. Como faço???
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • November 28, 2018
Boa tarde, nao estou conseguindo cadastrar o deezer family. Como faço???
Oi Dayane, dá um olhadinha nesse tópico acima, por favor 😉
T
Roadie

Meu Premium cancelou e não estou conseguindo contratar novamente, consegue me ajudar? 

Não encontrei um tópico mais específico 

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • July 25, 2024

Meu Premium cancelou e não estou conseguindo contratar novamente, consegue me ajudar? 

Não encontrei um tópico mais específico 

 

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T
Roadie

Acredito que foi um bug, já corrigiu aqui, muito obrigada!!

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