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Boa tarde, Não estou conseguindo mudar o meu plano para Family.
olá, bom dia.



não estou conseguindo fazer minha conta FAMILY, alguém pode me ajudar, o sistema diz que eu não tenho permissão para ser FAMILY.





Obrigado!
olá, bom dia.



não estou conseguindo fazer minha conta FAMILY, alguém pode me ajudar, o sistema diz que eu não tenho permissão para ser FAMILY.





Obrigado!




Oi Bruno, você tem uma assinatura via itunes ou tim no momento? Se sim, precisa cancelar antes, esperar expirar e daí assinar o family 🙂
Olá Ana,



não, não uso Itunes e nem TIM!!! o que pode ser?
Olá Ana,



não, não uso Itunes e nem TIM!!! o que pode ser?




Poxa, então não deveria ter problema. É nesse link mesmo que você está tentando? https://www.deezer.com/en/offers/family
Boa noite mudei meu planos para Family porem nao consigo que meus familiares acessem suas contas, como devo proceder?
Boa noite mudei meu planos para Family porem nao consigo que meus familiares acessem suas contas, como devo proceder?



Dá uma lida nesse tópico aqui, Gabriel: https://en.deezercommunity.com/forum-em-portugues-24/como-adicionar-alguem-no-meu-family-393
Boa tarde, nao estou conseguindo cadastrar o deezer family. Como faço???
Boa tarde, nao estou conseguindo cadastrar o deezer family. Como faço???

Oi Dayane, dá um olhadinha nesse tópico acima, por favor 😉

Meu Premium cancelou e não estou conseguindo contratar novamente, consegue me ajudar? 

Não encontrei um tópico mais específico 


Meu Premium cancelou e não estou conseguindo contratar novamente, consegue me ajudar? 

Não encontrei um tópico mais específico 

 

Hey @Thaiana Souza O serviço está ativo novamente e pode ser utilizado, mas você pode precisar sair do aplicativo e fazer login novamente para que ele funcione. Continuaremos a monitorar a situação. Não hesite em entrar em contato se encontrar problemas recorrentes. https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Acredito que foi um bug, já corrigiu aqui, muito obrigada!!


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