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Respondido

não consigo mudar forma de pagamento

  • July 7, 2024
  • 5 respostas
  • 199 exibições
C
Roadie

Minha irmã crio uma conta família hoje ela colocou como forma de pagamento o cartão, porém está parecendo como foram de pagamento Google play billing, e ela não está conseguindo mudar 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @carolinedomingos07 se o pagamento foi pelo Google Play, vocês devem alterar a forma de pagamento por lá e precisando de auxílio, sugiro contatar o suporte deles.

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • July 8, 2024

Oi @carolinedomingos07 se o pagamento foi pelo Google Play, vocês devem alterar a forma de pagamento por lá e precisando de auxílio, sugiro contatar o suporte deles.

Ele/Dele | Deezer Family
R
Roadie

Não estou conseguindo pagar minha fatura associada ao Globo play e não dá pra alterar forma de pagamento.

Dá erro cód 102

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
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    Oi @Renato Canuto Neste caso, como o problema está relacionado à fatura associada ao Globoplay, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte da Globoplay, pois apenas eles têm acesso à sua conta Deezer vinculada ao serviço.

    Eles poderão te ajudar a resolver esse erro e ajustar a forma de pagamento.

    M
    Roadie

    Não estou conseguindo pagar minha fatura não dá pra alterar forma de pagamento.

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
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    Oi @carolinedomingos07 se o pagamento foi pelo Google Play, vocês devem alterar a forma de pagamento por lá e precisando de auxílio, sugiro contatar o suporte deles.

    Oi, ​@Maiara Milene, por favor, veja a sugestão do nosso Super User ​@ThiagoLima.

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