Oi @carolinedomingos07 se o pagamento foi pelo Google Play, vocês devem alterar a forma de pagamento por lá e precisando de auxílio, sugiro contatar o suporte deles.

Não estou conseguindo pagar minha fatura associada ao Globo play e não dá pra alterar forma de pagamento.

Dá erro cód 102

Oi @Renato Canuto Neste caso, como o problema está relacionado à fatura associada ao Globoplay, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte da Globoplay, pois apenas eles têm acesso à sua conta Deezer vinculada ao serviço.

Eles poderão te ajudar a resolver esse erro e ajustar a forma de pagamento.

Não estou conseguindo pagar minha fatura não dá pra alterar forma de pagamento.

Oi, ​@Maiara Milene, por favor, veja a sugestão do nosso Super User ​@ThiagoLima.