Meu plano era Tim Music By Deezer Premium, só que há quase um ano não possuo mais o número da tim e só agora minha conta deezer foi bloqueada. Não consigo recuperar minhas playlist nem tentar mudar o número e aderir a um outro plano pq meu email já esta em uso nesse antigo número e eu não possuo outro email. Me ajudem por favor!!!!!
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Meu plano era Tim Music By Deezer Premium, só que há quase um ano não possuo mais o número da tim e só agora minha conta deezer foi bloqueada. Não consigo recuperar minhas playlist nem tentar mudar o número e aderir a um outro plano pq meu email já esta em uso nesse antigo número e eu não possuo outro email. Me ajudem por favor!!!!!
Oi
De qualquer forma, aqui na comunidade eu não tenho acesso a sua conta, sendo assim, fale diretamente com o suporte da Deezer e peça para eles alterarem seu e-mail cadastrado. Informe os seus dados e os dados da sua conta antiga.
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Minha conta deezer > alterar dados da minha conta
Quando abro o app esta desconectado, ao tentar conectar pede para confirmar o número de segurança que foi mandado para o número antigo da tim. Sendo assim, não consigo logar, p tentar mudar o numero de acesso e aderir a um novo plano. Cadastrei meu novo numero como nova conta, porém, meu email não é aceito em nenhum outro plano pq ja está sendo utilizado.
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Quando abro o app esta desconectado, ao tentar conectar pede para confirmar o número de segurança que foi mandado para o número antigo da tim. Sendo assim, não consigo logar, p tentar mudar o numero de acesso e aderir a um novo plano. Cadastrei meu novo numero como nova conta, porém, meu email não é aceito em nenhum outro plano pq ja está sendo utilizado.
Hey
Olá. Pedi meu número que e cadastrado. E não consigo recuperar o número antigo ent eu estou com um outro número e não quero pede minha conta antiga que eu pago. Como faço.
Tudo que eu quero e minha conta antiga recuperar com um novo número. Poq o antigo eu não consegui mais recuperar ele
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Tudo que eu quero e minha conta antiga recuperar com um novo número. Poq o antigo eu não consegui mais recuperar ele
Hey
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