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One Hit Wonder
LFelipebaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 12, 2019 12:29 da tarde UTC

Não consigo utilizar conta minha conta premium

Realizei o pagamento da minha conta premium no dia 05/04/2019 porém não consigo utilizar as vantagens da minha assinatura,continuar pedindo para que eu faça a assinatura e estou logado com o e-mail correto, o que tenho que fazer para utilizar a minha conta ?

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 12, 2019 3:46 da tarde UTC
    Oi, sinto muito por isso! Por favor, fale com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles um comprovante do pagamento. O nosso atendimento poderá da uma olhada na sua conta pra você.
    Roadie
    tamara.clemente1Roadie
    Roadie
    nov. 17, 2020 1:43 da tarde UTC

    Recebi uma msg da Tim que dizia direito a assinatura grátis, já fiz todos os procedimentos e não estou conseguindo utilizar o serviço, a Tim disse que são vcs que resolvem, gostaria de uma solução. 

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 19, 2020 12:08 da tarde UTC

    Recebi uma msg da Tim que dizia direito a assinatura grátis, já fiz todos os procedimentos e não estou conseguindo utilizar o serviço, a Tim disse que são vcs que resolvem, gostaria de uma solução. 

     

    Oi, sinto muito por isso. Por favor, veja esse tópico abaixo para ter todas as informações sobre problemas com o plano TIM Music.

    https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

     

     

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