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One Hit Wonder
abr. 10, 2018 7:48 da tarde UTC
Respondido

Não estou conseguindo mudar meu plano para o Family

Nao estou conseguindo mudar meu plano para o family, também não sei porque ele voltou a ser premium, pois ele era family.
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
abr. 11, 2018 12:08 da tarde UTC
Oi @Maykon.Nunes, é porque a sua conta é feita com o iTunes e eles não têm o plano Family. Você teria que primeiro cancelar a conta com eles, esperar acabar o mês que já foi pago e assinar diretamente com a Deezer o plano Family 🙂

4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
abr. 11, 2018 12:08 da tarde UTC
Oi @Maykon.Nunes, é porque a sua conta é feita com o iTunes e eles não têm o plano Family. Você teria que primeiro cancelar a conta com eles, esperar acabar o mês que já foi pago e assinar diretamente com a Deezer o plano Family 🙂
Roadie
nov. 27, 2018 1:21 da manhã UTC
Olá! Boa noite! Eu tento mudar para o plano família, mas o Deezer diz que não estou autorizado. Gostaria de saber por qual motivo isso está ocorrendo?
Roadie
nov. 27, 2018 1:23 da manhã UTC
Olá! Boa noite! Eu tento mudar para o plano família, mas o Deezer diz que não estou autorizado. Quero saber por qual motivo isso está ocorrendo?
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 27, 2018 1:14 da tarde UTC
É porque você paga o plano Premium pelo iTunes 🙂 Veja acima o que pode ser feito 😉