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One Hit Wonder
Aline.CarvalhoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 18, 2017 11:00 da manhã UTC
Respondido

Não estou conseguindo renovar minha conta

Não estou conseguindo renovar minha conta. Esrou tentando assinar novamente, sem sucesso
Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jul. 19, 2021 7:48 da tarde UTC

Não estou conseguindo renovar minha conta!!

Meu cartão que estava atrelado foi cancelado, estou colocando um novo cartão e não está finalizando minha renovação já faz uma semana que estou tentando sem êxito, pois se não resolver vou mudar de aplicativo, esta dando muito trabalho só pra mudar o cartão!!

 

Hey @Silvio Luiz Antonio ,  entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

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4 comentários

One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 20, 2017 2:25 da tarde UTC
Oi Aline, o que acontece exatamente, quando você tenta renovar? Me dá mais detalhes pra eu poder te ajudar melhor 🙂
Roadie
Silvio Luiz AntonioRoadie
Roadie
jul. 19, 2021 6:02 da tarde UTC

Não estou conseguindo renovar minha conta!!

Meu cartão que estava atrelado foi cancelado, estou colocando um novo cartão e não está finalizando minha renovação já faz uma semana que estou tentando sem êxito, pois se não resolver vou mudar de aplicativo, esta dando muito trabalho só pra mudar o cartão!!

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 19, 2021 7:48 da tarde UTC

Não estou conseguindo renovar minha conta!!

Meu cartão que estava atrelado foi cancelado, estou colocando um novo cartão e não está finalizando minha renovação já faz uma semana que estou tentando sem êxito, pois se não resolver vou mudar de aplicativo, esta dando muito trabalho só pra mudar o cartão!!

 

Hey @Silvio Luiz Antonio ,  entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

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    Roadie
    Fabiano JuskiRoadie
    Roadie
    dez. 29, 2024 1:45 da tarde UTC

    Tenho saldo em meu Tim para a renovação semanal...e não está funcionando

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