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One Hit Wonder
jun. 10, 2023 5:49 da tarde UTC
Respondido

Não há como desassociar assinatura TimFibra

Não existe a opção para desassociar uma assinatura Tim Fibra da conta deezer.

Quando vou na opção de gerenciar a assinatura, não existe nenhuma forma de remover a assinatura Tim Fibra.

 

Este tópico foi fechado para comentários
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 10, 2023 7:17 da tarde UTC

Olá @LaísLara envie uma solicitação ao suporte da Deezer pedindo para que eles desassociem o plano da sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

Ele/Dele | Deezer Family

3 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 10, 2023 7:17 da tarde UTC

Olá @LaísLara envie uma solicitação ao suporte da Deezer pedindo para que eles desassociem o plano da sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
jun. 12, 2023 4:06 da tarde UTC

Já fiz, mas essa porcaria de chat online não funciona, o suporte por email ignora minhas solicitações, tá bem complicado resolver algo tão simples, um total descaso! 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 18, 2023 6:33 da manhã UTC

Já fiz, mas essa porcaria de chat online não funciona, o suporte por email ignora minhas solicitações, tá bem complicado resolver algo tão simples, um total descaso! 

Olá @LaísLara, como assim ignora suas solicitações? Estamos todos os dias zerando a fila do atendimento do Brasil. Vc consegue compartilhar o email e a conversa que vc teve? Sempre que vc abre uma solicitação um email é enviado para vc. Vc consegue compartilhar esse email aqui comigo? Assim consigo ver o que houve. Eu entendo que é frustrante, mas bora resolver. 🙂

Nois que voa, bruxão.