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Não ocorreu o pagamento da minha mensalidade por um problema bancário

  • 10 November 2017
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Como resolver esse problema de não pagamento
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Melhor resposta por Paula. 8 December 2017, 19:39

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3 comentários

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Geralmente se o pagamento falha por algum problema de saldo, o sistema dá uns dias antes de tentar novamente, então você pode apenas aguardar essa nova tentativa ou mudar a forma de pagamento.

Mas se o problema foi outro - perda ou roubo de cartão, por exemplo - a assinatura é automaticamente cancelada. Nesse caso, basta entrar na sua conta por um computador e reativar a assinatura inserindo seus dados de pagamento novamente.

Mas não se preocupe, pois não é gerada nenhuma pendência, então não há nenhuma dívida em caso de falha de pagamento 😉
Meu cartao nao tinha saldo suficiente e nao debitou o valor, assim que liberar o valor é cobrado automaticamente ou preciso fazer um pagamento avulso??
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Meu cartao nao tinha saldo suficiente e nao debitou o valor, assim que liberar o valor é cobrado automaticamente ou preciso fazer um pagamento avulso??

Uma nova tentativa está marcada pro dia 12. Se precisar de mais tempo que isso, me manda uma dm 🙂

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