não tô conseguindo entrar na conta família da minha esposa

Oi Denilson, você tem que entrar com o email e a senha da sua espodsa, só depois entrar no seu próprio perfil como mostra esse tópico abaixo.

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849

O que acontece exatamente quando você tenta entrar na conta?