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Eu tinha a assinatura premium e a cancelei, agora q já passou um tempo, não tô conseguindo entrar na conta família da minha esposa 

Oi Denilson, você tem que entrar com o email e a senha da sua espodsa, só depois entrar no seu próprio perfil como mostra esse tópico abaixo.

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849

O que acontece exatamente quando você tenta entrar na conta?

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