Skip to main content
alohakeli
Roadie
alohakeliRoadie
Roadie
abr. 17, 2020 2:32 da tarde UTC
Respondido

o chat não aparece pra mim

O CHAT ONLINE NÃO APARECE PARA MIM, POR FAVOR ME AJUDEM.

      ThiagoLima
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      ago. 10, 2021 4:53 da tarde UTC

      Pessoal, o chat online não aparece em nenhum momento?

      N pág é indicado que funciona das 9:30 Às 17 e não a partir de 12hrs.

      Como é possível entrar em contato com vocês SEM ser por email?

      Estou com o email bloqueado e não consigo falar com ninguém!

       

       

      Entre 09:30 e 17h GMT, portanto, de acordo com o horário em Londres (+3 horas), que fica 12:30 aqui no Brasil. Você pode contatar a Deezer também pelo twitter, ou em tempo real pelo chat

       

       

       

      Ele/Dele | Deezer Family
      Ver no tópico

      5 comentários

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 19, 2020 3:05 da tarde UTC

      O chat não fica aberto o tempo todo, fica normalmente de 12:00 às 20:00, podendo variar em 1 hora. 

      Roadie
      Carmen CorrêaRoadie
      Roadie
      set. 11, 2020 6:37 da tarde UTC

      A assinatura premium não está funcionsndo

      Gabriel Motta
      One Hit Wonder
      Gabriel MottaOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      set. 12, 2020 6:39 da manhã UTC

      A assinatura premium não está funcionsndo

      Olá, @Carmen Corrêa por gentileza entre em contato com o suporte para averiguar o que ocorre, link logo abaixo: 

       

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

      Deezer HI-FI
        Roadie
        V.o.alvesRoadie
        Roadie
        ago. 10, 2021 4:12 da tarde UTC

        Pessoal, o chat online não aparece em nenhum momento?

        N pág é indicado que funciona das 9:30 Às 17 e não a partir de 12hrs.

        Como é possível entrar em contato com vocês SEM ser por email?

        Estou com o email bloqueado e não consigo falar com ninguém!

         

         

        ThiagoLima
        Super User
        ThiagoLimaResposta
        Super User
        ago. 10, 2021 4:53 da tarde UTC

        Pessoal, o chat online não aparece em nenhum momento?

        N pág é indicado que funciona das 9:30 Às 17 e não a partir de 12hrs.

        Como é possível entrar em contato com vocês SEM ser por email?

        Estou com o email bloqueado e não consigo falar com ninguém!

         

         

        Entre 09:30 e 17h GMT, portanto, de acordo com o horário em Londres (+3 horas), que fica 12:30 aqui no Brasil. Você pode contatar a Deezer também pelo twitter, ou em tempo real pelo chat

         

         

         

        Ele/Dele | Deezer Family
          Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement