Melhor resposta por Rafael.
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O teste para o Deezer Premium não fez como combinado
O teste para o Deezer Premium não fez como combinado. Pedi 30 dias de teste grátis (já que não havia usado a plataforma antes) e pediu meus dados do cartão para pagar após os 30 dias grátis. Não ocorreu como combinado, 16,90 foi cobrado do meu cartão sendo que pedi para experimentar grátis.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
1 August 2018
- Resposta
Oi @Mirelly.Maciel , eu abri uma conta registrada com o email que você usa aqui no community e essa conta é de 2017, não há nenhum pagamento nela.
Acredito que você esteja falando de um outra conta com outro email. Quando você cria uma conta nova pelo telefone você ganha 15 dias, quando você cria pelo computador com os dados do cartão, você ganha 30 dias de teste. Se fizer pelo iTunes eles não darão os 30 dias.
Por favor, entre em contato com o nosso suporte por aqui e eles podem conferir a sua conta pra você e ver porque você foi cobrada. 😉
Acredito que você esteja falando de um outra conta com outro email. Quando você cria uma conta nova pelo telefone você ganha 15 dias, quando você cria pelo computador com os dados do cartão, você ganha 30 dias de teste. Se fizer pelo iTunes eles não darão os 30 dias.
Por favor, entre em contato com o nosso suporte por aqui e eles podem conferir a sua conta pra você e ver porque você foi cobrada. 😉
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